Besoin de poser une question à un conseiller sur un contrat voiture LOA Cofica Bail. Un problème d’accès à l’espace client en ligne. Toutes les raisons sont bonnes pour contacter Cofica Bail Service client. Un service à la clientèle à votre écoute. Et qui répond à toutes vos préoccupations.
Joindre le service client Cofica Bail
Bien que Cofica Bail est une marque de l’organisme de crédit Cetelem, les numéros de téléphone diffèrent pour l’assistance. Pour contacter le Cofica Bail Service client composez le 09 69 32 80 92. Le service est gratuit et non surtaxé.
Les conseillers vous reçoivent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 en continue. Et le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00.
Néanmoins pour éviter le temps d’attente, nous vous recommandons de joindre le service client dès l’ouverture le matin ou sur le créneau 14h30-16h00.
Si votre appel concerne spécifiquement une demande de crédit en cours, vous pouvez contacter la ligne directe. A savoir le 01 40 79 10 05 (prix d’un appel local).
Les différentes adresses Cofica Bail :
- Siège social Cofica Bail Paris 9 : 1 BD HAUSSMANN téléphone 01 46 39 99 39
- Bureau Cofica Bail de Levallois Perret : 2 PL GEORGES POMPIDOU tél 08 20 00 99 00
- Cofica Bail Marseille : 4 BD DES ACIERIES 13010 MARSEILLE téléphone non communiqué
Quel numéro de téléphone si j’ai souscrit un contrat de LOA pour une auto Hyundai ou Suzuki ?
Et pour cause, le recours à la location avec option d’achat se fait la plupart des cas directement en concessions. C’est ce qui a poussé Cofica Bail à multiplier les partenariats avec les constructeurs.
Cependant au niveau du suivi, pas de différence. Le 09 69 32 80 92 reste le numéro de téléphone du service client Cofica Bail à privilégier.
Néanmoins, pour les questions liées au véhicule, adressez-vous directement en concession. En effet, l’établissement de crédit n’assure que la partie financière. Pour un problème mécanique ou en vue d’une réparation, dirigez vous au garage le plus proche.
Les outils en ligne pour la demande de financement et le suivi
En tant que client, il vous sera donné un identifiant. Ce dernier vous permettra de vous connecter à votre espace client Cofica Bail. Un accès à distance pour suivre votre contrat de location dans les moindres détails.
Mais n’attendez pas d’être client LOA pour profiter de la richesse de la plateforme Cetelem. Comparez les offres de crédit avec la location voiture. Choisissez un modèle qui vous fait rêver. Et estimer la mensualité qui vous sera demandée. Le montant de mon loyer se calcule selon la durée de location et le kilométrage contracté.
Et vous garderez in fine le choix final. Rendre la voiture ou lever l’option pour la conserver à un prix préalablement fixé.
28 commentaires sur “Comment contacter Cofica Bail Service client ?”
Très réactif le service client Cofica Bail. je recommande
INCROYABLE Cofica Bail vous demande de faire le virement pour le rachat de votre crédit. ok on le fait et 4 jours après ils vous le reprélève! Et c’est pas une petite somme…
Inadmissible je ne recommande absolument pas ce crédit voiture.
Bonjour. Si je voulais racheter ma voiture maintenant, pourriez-vous SVP me dire combien cela me coûterait?
Je ne trouve pas l’information sur l’espace client car j’ai perdu mes identifiants Cofica Bail
Merci de votre réponse
je souhaite solder par anticipation mon loa hyndai. Quelle est la marche à suivre pour trouver un compromis avec Cofica Bail dans les meilleurs délais? cordialement
Suite à mon contrat signé pour la location auto, je souhaite récupérer l’échéancier de mes mensualités avec et sans assurances.
Merci d’avance
Coridalement
bonjour
j’ai adressé par recommande un courrier pour connaitre le montant du rachat anticipe de ma voiture suzuki.
cependant, pas de réponse et je ne sais pas quel service contacter merci
IMPOSSIBLE DE JOINDRE COFICA BAIL PAR TÉLÉPHONE !!! QUE FAIRE ????
Bonjour Dominique,
Nous vous invitons à écrire à l’adresse du siège Cofica Bail indiquée sur cette page.
Bonne journée
Comment me faire rembourser le montant du contrôle technique que je n’aurais pas du régler de ma poche car il était pris en charge dans mon pack excellence?
Bonjour Bruno,
Pour cette démarche il vous faut déposer la facture sur votre espace Cofica Bail en ligne. En adresser un courrier postal au service Contrats Cofica bail situé 2 place GEORGES POMPIDOU à LEVALLOIS PERRET.
Bonne journée
Pour rembourser mon crédit par anticipation j’ai appelé le service client Cetelem. Ils ne veulent pas enregistrer ma demande par téléphone. Ils me forcent à envoyer un courrier recommandé. Tout ça pour faire payer des frais supplémentaires.
Bonjour,
Je souhaiterais recevoir par mail les valeurs pour un rachat de mon contrat auto Cofica Bail. A qui en faire la demande?
Bonjour Valérie,
Vous pouvez faire une première demande de rachat anticipé de votre contrat avec Cofica Bail par téléphone ou par email.
Néanmoins, il vous sera demandé de confirmer cela par courrier postal.
Bonjour
Je souhaite recevoir mon échéancier, que d’ailleurs je n’ai jamais reçu, car je vais arriver au bout et j’aurais voulu savoir combien de mensualités il me reste exactement.
Je n’ai pas de compte client Cofica Bail.
Bonjour
Comment récupérer l’échéancier de mon contrat concernant le bail d’un véhicule FIAT DUCATO.
Merci
Bonjour John,
L’échéancier est disponible en ligne sur l’espace Cofica Bail à condition d’avoir un compte client.
Sinon vous pouvez contacter le service client par téléphone.
Bonjour, j’ai achevé le dernier remboursement de prêt début septembre. Cependant je n’ai à ce jour pas reçu le document me permettant le changement de carte grise. Comment récupérer au plus vite les documents administratifs nécessaires et obligatoires? Merci d’avance
Bonjour Brigitte,
Si vous avez les identifiants pour vous connecter sur l’espace client Cofica Bail en ligne, ils sont alors disponibles.
A défaut, vous devez en faire la demande par courrier postal en y rappelant votre numéro de contrat.
Bien à vous
Bonjour
J’ai une LOA chez vous depuis mai 2021
Et je voudrai savoir si je peux refaire un apport afin de réduire les mensualités
Bonjour Bernard,
Pour toute demande sur votre contrat LOA, nous vous invitons à joindre le service client Cofica Bail par téléphone au 09 69 32 80 92. Nous vous rappelons que ce numéro n’est pas surtaxé.
Service client Cofica Bail à Levallois très réactif. Demande traitée merci beaucoup
BONSOIR,
J’ai racheté dernièrement mon véhicule qui était en location et j’ai changé la carte grise.
Ce fut une très bonne expérience, je recommande l’entreprise de location auto.
Suite à ma souscription d’un loa sur mon véhicule comment obtenir un échéancier avec le solde?
Bonjour Francine,
Vous pouvez demander votre échéancier soit par téléphone ou soit par email au service client Cofica Bail.
Cordialement,
J’aurai besoin d’un duplicata de facture svp.
Comment l’obtenir rapidement? Merci
Bonjour Eric, vous pouvez faire votre demande directement en ligne si vous avez un accès à l’espace client Cofica Bail.
A défaut, merci de joindre le service client par téléphone pour toute demande.
Bonjour, est-il possible de joindre le service client par email ? Je cherche à faire suivre mon nouveau KBIS à Cofica Bail.
Merci
Bonjour,
Malheureusement Cofica Bail ne communique aucune adresse mail pour les joindre. Je vous invite à vous connecter sur votre espace client pour transférer le document. Ou à joindre les pièces par courrier postal.