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Comment contacter le service client Arval ?

N°1 de la LLD en France, Arval est au service des professionnels et des particuliers. Avec son offre de gestion de parc auto mais surtout la location de voiture pour tous. Alors si vous avez une question, suite à un accident ou afin de préparer la restitution du véhicule, il est important de pouvoir contacter le service client Arval. Mais au vu de la taille de l’entreprise et des nombreux services offerts, comment s’adresser au bon interlocuteur?

Votre demande est :

  • je cherche une voiture
  • je cherche une solution de flotte
  • comment restituer un véhicule en fin de contrat ?
  • je souhaite une assistance suite à un accident ou le vol de la voiture
  • demande de transfert du contrat de location
service client arval

Numéro de téléphone des services Arval

Ne perdez pas de temps en contactant le serveur téléphonique Arval! Adressez-vous directement au bon service. Les contacts téléphoniques sont repris ci-dessous :

  • Assistance / Service client Arval 24h/24 et 7j/7 au 0 800 42 19 24 uniquement depuis la France. Si vous êtes à l’étranger composez le +33141859206
  • Service recouvrement disponible au 01 57 69 09 24

Suite à un sinistre, par exemple un accident ou le vol du véhicule sous contrat :

  • Plateforme des opérations Arval : 0 825 321 000 (numéro payant : 15 cts d’euro la minute)

Enfin pour clôturer le contrat LLD :

  • Service restitution de la voiture et expertise photo : 01 57 69 07 65

Concernant les questions au quotidien, le service au Conducteur Arval est à votre disposition une fois le contrat signé. Et cela durant toute la durée. Pour le joindre et poser vos questions, composez le 0 800 32 88 17 depuis la France. Ou +33157695028 si vous vous trouvez à l’étranger. La plateforme téléphonique est accessible sans interruption en semaine de 8h00 à 18h30.

Les autres alternatives pour contacter le service client Arval

Arval n’est pas seulement joignable par téléphone. Il existe d’autres voies pour rentrer en contact avec un conseiller spécialisé.

  • en vous connectant sur l’espace client Arval en ligne
  • par courrier postal en écrivant à Arval – Service « Gestion des Sinistres » ou « Fin de contrat » – 22 Rue des Deux Gares – 92564 Rueil-Malmaison Cedex
  • directement depuis votre application mobile My Arval
  • ou encore via les réseaux sociaux (Twitter, Facebook)

En addition, vous pouvez aussi laisser votre message sur la Page Contact du site officiel www.arval.fr en ligne.

Savez-vous que Arval revend les véhicules après la location longue durée. Découvrez les véhicules en vente sur la page Arval Occasion Autoselect.

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